المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

يوصل Hairdoor الحلاق ومصفف الشعر إلى باب بيتك. ستجد هنا إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا وطريقة التواصل معنا.

تواصل معنا

راسلنا بخصوص أي مشكلة أو سؤال: نرد في أقرب وقت ممكن.

راسلنا

hello@hairdoor.app

كيف أحجز موعدًا؟

أدخل العنوان الذي تريد تلقي الخدمة فيه، وابحث عن المحترفين الذين يصلون إلى منطقتك، واختر الخدمة وموعدًا متاحًا، ثم أرسل الطلب. يقبله المحترف وتصلك رسالة التأكيد.

كيف أدفع؟

يمكنك الدفع نقدًا للمحترف، أو بالبطاقة داخل التطبيق حيثما يتوفر ذلك. عند الدفع بالبطاقة، يُخصم المبلغ بعد انتهاء الخدمة.

كيف أصبح محترفًا على Hairdoor؟

سجّل حسابًا، واختر ملف «حلاق/مصفف شعر»، وأكمل ملفك بالخدمات والمواعيد ومنطقة التغطية. بعدها يمكن لعملاء منطقتك العثور عليك والحجز.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الحساب والتفضيلات ← حذف الحساب. الحذف فوري ونهائي، وتُزال بياناتك الشخصية.

هل بياناتي آمنة؟

نعم. تتم معالجة البيانات وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتُحفظ في أوروبا. راجع سياسة الخصوصية.

راجع أيضًا الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.