Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

1. Wer wir sind und was Hairdoor macht

Hairdoor ist eine Vermittlungsplattform: Sie bringt Kundinnen, Kunden und Barbiere für Dienstleistungen zu Hause zusammen. Den Haarschnitt führt der Barbier aus, nicht Hairdoor.

Betrieben wird der Dienst von Vincenzo Sorbellini. Für jede Mitteilung: hello@hairdoor.app.

Sie ist auch unsere Kontaktstelle für Nutzer und Behörden, einschließlich der nach der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) vorgesehenen: Wir antworten auf Italienisch und Englisch.

2. Konto

Um Hairdoor zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und dich mit wahren, aktuellen Angaben registrieren. Jede Person darf nur ein Konto haben, das persönlich ist: Es wird weder übertragen noch geteilt. Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und für alles verantwortlich, was über dein Konto geschieht; wenn du glaubst, dass jemand es an deiner Stelle nutzt, schreib uns sofort. Du kannst dein Konto jederzeit unter Einstellungen → Konto löschen löschen.

3. Buchungen und Preise

Wenn du buchst, sendest du eine Anfrage an den Barbier, der sie annehmen oder ablehnen kann. Preis, Dauer und Leistung sind die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten. Der Barbier ist ein unabhängiger Fachmann: Er legt Preise, Zeiten und Einzugsgebiet fest.

Die angezeigten Preise legt der Barbier fest und sie sind die endgültigen: Sie enthalten die gegebenenfalls anfallenden Steuern, und Hairdoor schlägt keine Servicegebühr auf. Den Beleg oder die Rechnung für den Haarschnitt stellt der Barbier aus, denn er verkauft die Leistung.

4. Der Hausbesuch

Der Haarschnitt findet beim Kunden zu Hause oder an dem Ort statt, den er angibt. Damit alles gut und sicher abläuft:

Der Kunde gibt eine genaue Adresse und nützliche Hinweise zur Anfahrt an (Klingel, Stockwerk, Parken) und stellt einen geeigneten, sicheren Platz zur Verfügung.
Vor dem Termin informiert der Kunde den Barbier, auch im Chat, über Allergien, Haut- oder Kopfhautprobleme und jeden Gesundheitszustand, der die Leistung betreffen kann.
Minderjährige dürfen die Leistung nur erhalten, wenn der Termin von einem Erwachsenen gebucht wird, der während der gesamten Dauer anwesend sein muss.
Der Barbier bringt sein eigenes Werkzeug mit, hält es sauber und desinfiziert und respektiert die Wohnung, das Eigentum und die Privatsphäre des Kunden.
Kunde und Barbier können die Leistung nicht beginnen oder abbrechen, wenn sich die andere Person belästigend, beleidigend oder gefährlich verhält oder die Bedingungen nicht sicher sind, und dies in der App melden (Abschnitt 16).

Wenn Kunde und Barbier weit voneinander entfernt sind (mehr als 100 km), zeigt die App das beiden vor der Bestätigung an: Die Bedingungen der Anreise, einschließlich eventueller Kosten, sprechen sie untereinander ab, zum Beispiel im Chat.

5. Wie wir die Suchergebnisse sortieren

Wenn du einen Barbier suchst, ist die Liste so sortiert:

Zuerst die Profile mit dem Abo „Hervorgehoben“, das der Barbier an Hairdoor zahlt: bezahlte Werbung, gekennzeichnet durch ein Etikett auf dem Profil.
Danach die Barbiere, die die Anfrage sofort annehmen können, weil sie die Karte für Provisionen verbunden haben, vor denen, die das noch tun müssen.
Innerhalb jeder Gruppe vom nächsten zum entferntesten gemessen an der Adresse oder der Position, von der aus du suchst.
Du kannst die Reihenfolge selbst ändern und die Liste filtern: nach niedrigstem Preis oder bester Bewertung, nur wer heute oder morgen freie Zeiten hat, nur wer Kartenzahlung in der App annimmt. Auch dann bleiben „Hervorgehoben“-Profile oben, gekennzeichnet durch ihr Etikett.

Wenn du keine andere Reihenfolge wählst, ändert nichts sonst sie: weder Bewertungen noch Preis noch das, was ein Barbier Hairdoor einbringt. „Hervorgehoben“ verschiebt nur die Position in der Liste: Es versteckt kein anderes Profil, ändert keine Preise und bringt keinen weiteren Vorteil. Nicht angezeigt wird, wer sein Profil noch nicht fertig hat und wer gesperrt ist, und auch nicht, wer dich nicht erreichen kann (du bist außerhalb seines gewählten Radius), außer wenn du einen Barbier mit Namen suchst: Dann erscheint er getrennt, mit dem Hinweis, dass er nicht zu deiner Adresse kommt.

6. Zahlungen

Du kannst bar an den Barbier zahlen oder mit Karte in der App, wenn der Barbier sie aktiviert hat. Kartenzahlungen laufen über Stripe und werden direkt vom Barbier vereinnahmt, auf seinem eigenen Stripe-Konto: Verkäufer der Leistung ist der Barbier, und Hairdoor behält davon seine Provision ein. Deine Karte wird bei der Buchung gespeichert und erst nach Abschluss des Schnitts belastet; auf deinem Kontoauszug steht auch „HAIRDOOR“. Hairdoor speichert deine Kartendaten nicht.

Die Kartenzahlung wird erst ausgelöst, nachdem der Kunde bestätigt hat, dass die Leistung in Ordnung war, oder wenn der Kunde den Haarschnitt selbst als abgeschlossen markiert: Der Barbier kann keine Belastung allein auslösen. Antwortet der Kunde nicht, erinnern wir ihn nach 24 Stunden daran; kommt nach 7 Tagen noch immer keine Antwort, prüft Hairdoor und entscheidet, ob belastet wird. Meldet der Kunde ein Problem, wird die Zahlung angehalten, und Hairdoor entscheidet nach Anhörung beider Seiten.

7. Stornierungen, abgelaufene Anfragen und Nichterscheinen

Eine Anfrage bleibt offen, bis der Barbier antwortet. Antwortet er nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Senden oder bis 2 Stunden vor dem Termin, falls dieser Zeitpunkt früher kommt, läuft die Anfrage von selbst ab: Das kostet nichts, die Uhrzeit wird wieder frei, und Kunde und Barbier erhalten einen Hinweis.

Kunde und Barbier können einen Termin in der App absagen, solange noch Zeit ist; Hairdoor erhebt keine Stornogebühren. Nach Ablauf der Uhrzeit wird der Termin als abgeschlossen oder als Nichterscheinen markiert; bei widersprüchlichen Angaben kann Hairdoor prüfen und über das Ergebnis entscheiden. Wiederholtes Nichterscheinen kann zur Sperrung des Kontos führen (Abschnitt 13).

8. Rückerstattungen für Kunden

Wenn eine mit Karte bezahlte Leistung nicht wie vereinbart war, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Termin in der App eine Rückerstattung anfragen und den Grund angeben. Der Barbier entscheidet und kann ganz oder teilweise erstatten; Hairdoor kann eingreifen, wenn eine Anfrage unbeantwortet bleibt oder ein Fehler vorliegt. Die Erstattung geht auf die verwendete Karte zurück, meist innerhalb von 5–10 Werktagen. Bei Barzahlungen wird eine Erstattung mit dem Barbier vereinbart. Deine Verbraucherrechte bleiben unberührt, einschließlich der Möglichkeit, dich an deine Bank zu wenden.

9. Provisionen (für Barbiere)

Hairdoor behält eine Provision auf den Wert abgeschlossener Schnitte ein:

8 % des Leistungspreises; 4 % auf Buchungen von Kunden, die der Barbier mit seinem eigenen Einladungscode geworben hat, dauerhaft. Barbiere, die sich bis zum 31. Dezember 2026 registrieren, behalten die 4 %, auch wenn sich der Satz künftig für neue Barbiere ändert.
Kartenzahlungen: Die Provision wird automatisch von der Zahlung einbehalten und enthält die von Stripe berechnete Kartengebühr. Bei jeder Kartenzahlung behält Hairdoor mindestens 0,10 € (oder den Gegenwert in der Währung des Barbiers, zum Tageskurs): Bei sehr kleinen Beträgen trägt der Barbier die Kartengebühr zusätzlich zu diesem Minimum. Europäische Premiumkarten können einige Cent mehr kosten als die enthaltene Schätzung; das trägt der Barbier.
Barzahlungen: Die Provision schuldet der Barbier. Sie wird von der Karte abgebucht, die der Barbier für Provisionen verbunden hat, oder von seiner nächsten Kartenzahlung einbehalten, bis zur Hälfte dieser Zahlung. Der Barbier kann sie jederzeit in der App begleichen. In Ländern, deren Währung Stripe nicht annimmt (Dinar aus Bahrain, Jordanien, Kuwait, Oman und Tunesien), wird die Provision in US-Dollar zum Tageskurs abgebucht.
Um Kundenanfragen anzunehmen, muss der Barbier eine gültige Karte für Provisionen verbunden haben; entfernt er sie, bleibt das Profil in der Suche, kann aber keine neuen Anfragen annehmen, bis er eine andere verbindet. Das Konto für den Empfang von Kartenzahlungen ist optional.

10. Das Abo „Hervorgehoben“ (für Barbiere)

Hervorgehoben ist ein freiwilliges Abo, das das Profil des Barbiers in seiner Gegend an die Spitze der Suchergebnisse bringt, mit einem Hinweis, der es als Werbung kennzeichnet (Abschnitt 5).

Preis: Er wird vor dem Kauf angezeigt, hängt vom Land des Barbiers ab und wird jeden Monat im Voraus bezahlt.
Verlängerung: Das Abo verlängert sich jeden Monat automatisch, bis du es kündigst.
Kündigung: Hast du es auf der Website gekauft, kündigst du es jederzeit in der App („Abo verwalten“), und es bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv. Hast du es im App Store oder bei Google Play gekauft, verwaltest und kündigst du es in den Einstellungen des Stores nach dessen Regeln.
Keine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil des Monats, außer wenn das Gesetz sie vorsieht.
Wird das Profil gesperrt, bleibt Hervorgehoben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und verlängert sich dann nicht. Wenn du dein Konto löschst, endet ein auf der Website gekauftes Abo sofort, ohne Rückerstattung; ein in einem Store gekauftes musst du im Store kündigen.
Ein Gratismonat für ein Video: einmal pro Barbier kann Hairdoor einen Monat Hervorgehoben verschenken, wenn der Barbier in sozialen Netzwerken ein öffentliches Video von mindestens 15 Sekunden veröffentlicht, in dem Hairdoor zu sehen ist, als Werbung gekennzeichnet (zum Beispiel #Werbung oder „bezahlte Partnerschaft“), mit #hairdoor und der Markierung @hairdoor.app, und es mindestens 30 Tage online lässt. Das Geschenk lässt sich nicht mit einem bereits aktiven Abo kombinieren und kann widerrufen werden, wenn das Video früher entfernt wird.

11. Pflichten der Barbiere

Der Barbier ist ein selbstständiger Profi und verpflichtet sich:

eine professionelle, sichere Leistung zu erbringen und die Profilangaben wahrheitsgemäß zu halten;
die geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich Steuer- und Hygienevorschriften, Endpreise einschließlich fälliger Steuern anzugeben und dem Kunden die gesetzlich vorgeschriebene Quittung oder Rechnung auszustellen;
über das zu verfügen, was das Recht des Ortes verlangt, an dem er arbeitet, etwa die berufliche Qualifikation als Friseur oder Barbier, eine steuerliche Registrierung (zum Beispiel eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) sowie etwaige Eintragungen oder Genehmigungen, und dies Hairdoor auf Anfrage nachzuweisen;
für Schäden zu haften, die er während der Leistung an Personen oder Sachen verursacht: Deshalb empfehlen wir ihm eine Berufshaftpflichtversicherung;
Fotos, auf denen Kunden erkennbar sind, nur mit deren Einwilligung zu veröffentlichen;
die über Hairdoor erhaltenen Kundendaten (Name, Telefon, Adresse) nur zur Durchführung des Termins zu verwenden.

Das Abzeichen für verifizierte Qualifikation ist freiwillig und ersetzt nicht die Prüfungen, die das Gesetz dem Barbier auferlegt.

12. Rückerstattungen und Anfechtungen (für Barbiere)

Kartenzahlungen werden auf dem Stripe-Konto des Barbiers vereinnahmt; Rückerstattungen und Anfechtungen betreffen daher dieses Konto:

Der Barbier kann eine Zahlung ganz oder teilweise im Kalender oder in seinem eigenen Stripe-Dashboard erstatten. Hairdoor kann im Namen des Barbiers erstatten, wenn eine Anfrage des Kunden unbeantwortet bleibt, oder um einen Fehler zu korrigieren.
Bei teilweisen Erstattungen bleibt die Provision von Hairdoor unverändert. Bei vollständigen Erstattungen gibt Hairdoor dem Barbier seinen Anteil an der Provision zurück; aus derselben Zahlung einbehaltene Provisionen aus Barzahlungen bleiben beglichen. Die Kartengebühr erstattet Stripe nicht.
Ficht ein Kunde eine Zahlung bei seiner Bank an, antwortet der Barbier fristgerecht über sein eigenes Stripe-Dashboard; etwaige von Stripe berechnete Anfechtungsgebühren werden dem Konto des Barbiers belastet. Geht die Anfechtung verloren, gibt Hairdoor seinen Anteil an der Provision wie bei einer vollständigen Erstattung zurück.

13. Sperrung und Schließung des Kontos

Provisionen aus Barzahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Termin zu begleichen. Können wir sie bis dahin nicht abbuchen oder erreicht der offene Betrag 20 € oder den Gegenwert, ohne dass eine Abbuchung gelingt, wird das Profil des Barbiers gesperrt: Es erscheint nicht mehr in der Suche, bereits gebuchte Termine bleiben jedoch gültig (Beträge unter 0,50 € oder den Gegenwert bleiben offen, ohne Sperrung). Die Sperrung wird automatisch aufgehoben, sobald die Provisionen beglichen sind. Der Barbier sieht in der App den offenen Betrag und die Frist und wird benachrichtigt, wenn eine Abbuchung fehlschlägt und wenn das Profil gesperrt wird.

Wir können ein Konto sperren, auch das einer Kundin oder eines Kunden, um einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder missbräuchliches Verhalten zu beenden: Wir teilen es der betroffenen Person per E-Mail mit und nennen den Grund. Entscheiden wir, das Konto eines Barbiers ganz zu schließen, kündigen wir dies mit einer Frist von mindestens 30 Tagen und mit Begründung an — außer wenn das Gesetz ein schnelleres Handeln verlangt oder der Verstoß schwer oder wiederholt ist (EU-Verordnung 2019/1150, Art. 4).

Der Barbier findet seine Daten jederzeit in der App: Profil, Leistungen, Zeiten, Termine, Nachrichten, erhaltene Bewertungen, Einnahmen und offene Provisionen; die Zahlungsdetails stehen auch in seinem Stripe-Dashboard. Eine Kopie kann er unter hello@hairdoor.app anfordern. Hairdoor verkauft die von Barbieren auf der Plattform erzeugten Daten nicht und gibt sie nicht an Dritte weiter.

14. Bewertungen und Inhalte der Nutzer

Eine Bewertung kann nur nach einem tatsächlich abgeschlossenen Termin in der App geschrieben werden, und nur von den beiden Personen, die daran teilgenommen haben: So prüfen wir, dass sie von jemandem stammt, der die Leistung erhalten hat. Wir kaufen keine Bewertungen, veröffentlichen keine gegen eine Gegenleistung und löschen eine Bewertung nicht, weil sie negativ ist: Wir entfernen nur solche, die gegen die Regeln in Abschnitt 15 verstoßen.

Die Fotos und Inhalte, die du hochlädst (Profil- und Galeriefotos, Beschreibungen, Bewertungen), bleiben deine. Mit dem Hochladen erteilst du uns die kostenlose, nicht exklusive Erlaubnis, sie auf Hairdoor (App und Website) zu zeigen und in den Inhalten zu verwenden, mit denen wir für Hairdoor werben, zum Beispiel auf unseren Social-Media-Profilen, stets unter Nennung der Person, die sie veröffentlicht hat; bei Bewertungen nennen wir nur den Vornamen, nie den Nachnamen. Die Erlaubnis gilt, solange der Inhalt auf deinem Profil bleibt: Löschst du ihn, verwenden wir ihn nicht in neuen Inhalten. Wenn du nicht in unseren Werbeinhalten erscheinen möchtest, schreib an hello@hairdoor.app: Wir hören auf, deine Inhalte zu verwenden, und entfernen bereits veröffentlichte von unseren Profilen.

Du darfst nur Inhalte hochladen, an denen du die Rechte hast: Fotos, auf denen andere Personen erkennbar sind, erfordern deren Einwilligung.

15. Verbotenes Verhalten

Auf Hairdoor ist es verboten:

falsche Konten oder mehr als ein Konto zu erstellen oder das Konto einer anderen Person zu nutzen;
sich als eine andere Person auszugeben oder falsche Angaben über sich, die eigenen Leistungen oder Qualifikationen zu machen;
rechtswidrige, belästigende, bedrohliche, diskriminierende, obszöne oder die Rechte anderer verletzende Inhalte im Chat, in Bewertungen, Fotos oder im Profil zu veröffentlichen;
falsche Bewertungen zu schreiben oder für eine Bewertung etwas anzubieten oder zu verlangen;
die Daten anderer Nutzer für andere Zwecke als den Termin zu verwenden oder unerwünschte Werbenachrichten zu senden;
auf der Plattform entstandene Termine aus Hairdoor heraus zu verlagern, um keine Provisionen zu zahlen;
vom Kunden, bar oder auf andere Weise, mehr als den in der App angegebenen Preis zu verlangen oder in der App einen niedrigeren als den tatsächlichen Preis anzugeben, um weniger Provision zu zahlen;
Daten aus der App oder von der Website mit automatisierten Systemen zu kopieren, ihre Schutzmaßnahmen zu umgehen oder ihren Betrieb zu stören.

Gegenüber beleidigenden Inhalten und missbräuchlichem Verhalten gilt null Toleranz: Wer gegen diese Regeln verstößt, dem können Inhalte entfernt und das Konto gesperrt oder geschlossen werden (Abschnitt 13).

16. Meldungen und Moderation von Inhalten

Jeder Nutzer kann einen Inhalt oder eine Person melden und einen anderen Nutzer direkt in der App blockieren, über das Menü „⋯“ im Chat oder im Profil. Jeder, auch ohne Konto, kann uns einen Inhalt, den er für rechtswidrig hält, melden, indem er an hello@hairdoor.app schreibt und angibt, wo er sich befindet und warum.

Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden. Über Meldungen entscheidet eine Person aus unserem Team: Wir verwenden keine automatisierten Systeme, um über gemeldete Inhalte zu entscheiden.
Ein automatischer Filter verhindert, dass in Profilbeschreibung, Namen, Leistungen und Bewertungen eindeutig verbotene Wörter veröffentlicht werden, zum Beispiel zu Drogen, Pornografie oder schweren Beleidigungen: Wer sie schreibt, sieht eine Meldung und kann den Text korrigieren. Außerdem prüfen wir kürzlich veröffentlichte Fotos und Texte von Hand. Der Chat wird von keinem automatischen System gelesen.
Wenn nötig, entfernen wir den Inhalt und sperren oder schließen in den schwersten oder wiederholten Fällen das verantwortliche Konto.
Wir informieren die betroffene Person per E-Mail und erklären den Grund sowie die verletzte Regel, außer wenn das Gesetz oder die Sicherheit einer Person dies nicht zulassen.
Du kannst eine Entscheidung, die dich betrifft, innerhalb von 6 Monaten anfechten, indem du auf diese E-Mail antwortest oder an hello@hairdoor.app schreibst: Wir prüfen sie erneut und teilen dir das Ergebnis mit.
Lässt ein Inhalt auf eine Straftat schließen, die das Leben oder die Sicherheit einer Person gefährdet, informieren wir die zuständigen Behörden.

17. Beschwerden der Barbiere

Wenn du Barbier bist und mit Hairdoor etwas nicht stimmt (eine Sperrung, eine Provision, deine Position in der Suche oder die Funktion der App), schreib an hello@hairdoor.app mit dem Betreff „Beschwerde“. Die Beschwerde ist kostenlos: Wir bestätigen dir den Eingang, prüfen sie und antworten dir innerhalb von 15 Werktagen mit einer begründeten Entscheidung. Überzeugt dich die Antwort nicht, können wir gemeinsam eine Mediation in Betracht ziehen, und die gesetzlich vorgesehenen Wege bleiben dir immer offen.

18. Haftung und Freistellung

Hairdoor ist ein Vermittler: Es ist nicht Partei des Dienstleistungsvertrags zwischen Kunde und Barbier und haftet weder für die Qualität des Haarschnitts noch für Schäden, die der Barbier während der Leistung verursacht.

Der Dienst wird so bereitgestellt, wie er ist. Wir arbeiten daran, dass die App immer funktioniert, können aber nicht garantieren, dass sie frei von Unterbrechungen oder Fehlern ist, etwa bei Wartungsarbeiten oder bei Ausfällen externer Dienste.
Wir haften nicht für von Nutzern veröffentlichte Inhalte oder für Dienste Dritter, die mit der App verbunden sind (wie Stripe für Zahlungen, Apple und Google für Abos, Kartenanbieter), die ihre eigenen Bedingungen haben.
Gegenüber Barbieren, die Hairdoor für ihre Tätigkeit nutzen, ist die Haftung von Hairdoor auf den Betrag begrenzt, den der Barbier in den 12 Monaten vor dem Ereignis an Hairdoor gezahlt hat (Provisionen und Hervorgehoben), und schließt indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn aus. Die Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (Art. 1229 des italienischen Zivilgesetzbuchs) und nicht, wo das Gesetz sie nicht zulässt.
Der Barbier stellt Hairdoor frei von Schadensersatzforderungen, Bußgeldern und Kosten, die sich aus seiner Leistung, aus Personen- oder Sachschäden während des Termins, aus der Verletzung dieser Bedingungen oder aus der Nichterfüllung der ihm obliegenden steuerlichen und gesetzlichen Pflichten ergeben.

Diese Begrenzungen gelten nicht für Kunden, die Verbraucher sind: Alle Rechte, die das Gesetz ihnen gewährt und die nicht ausgeschlossen werden können, bleiben bestehen.

19. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du in der Regel 14 Tage, um von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Wenn du einen Termin zu einem festen Datum und einer festen Uhrzeit buchst, verlangst du jedoch, dass die Leistung genau dann erbracht wird: Für Dienstleistungen sieht das italienische Verbrauchergesetzbuch (Art. 59) vor, dass das Widerrufsrecht nicht gilt, sobald die Leistung mit deiner Zustimmung vollständig erbracht wurde, und dass du es verlierst, wenn die Ausführung auf deinen Wunsch vor Ablauf der 14 Tage begonnen hat. Mit der Bestätigung der Buchung akzeptierst du, dass der Barbier an dem von dir gewählten Tag und zur gewählten Uhrzeit kommt, auch wenn diese vor Ablauf der Frist liegen.

Alle deine übrigen Rechte bleiben bestehen: Du kannst den Termin in der App absagen, solange noch Zeit ist (Abschnitt 7), und eine Rückerstattung verlangen, wenn die Leistung nicht so war, wie sie sein sollte (Abschnitt 8).

20. Geistiges Eigentum, Mitteilungen und Funktionen der App

Der Name Hairdoor, das Logo, die App, die Website und ihre Inhalte, mit Ausnahme der von Nutzern hochgeladenen, gehören Hairdoor. Du darfst sie nur zur Nutzung der Plattform verwenden: Es ist nicht erlaubt, sie ohne unsere Zustimmung zu kopieren, zu verändern oder für andere Zwecke zu nutzen.

Wir senden dir per Benachrichtigung und E-Mail die Servicemitteilungen, die für die Nutzung von Hairdoor nötig sind (Anfragen, Bestätigungen, Erinnerungen, Zahlungen, Kontosicherheit). E-Mails mit Neuigkeiten und Angeboten senden wir nur, wenn du eingewilligt hast; du kannst die Einwilligung jederzeit in den Einstellungen oder über den Link am Ende jeder E-Mail widerrufen.

Wir können Funktionen der App ändern, aussetzen oder entfernen, um sie zu verbessern oder aus technischen oder Sicherheitsgründen; wichtige Änderungen, die Barbiere betreffen, kündigen wir vorher an, wie in Abschnitt 21 vorgesehen.

21. Änderungen, anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; Änderungen werden hier mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Barbieren werden Änderungen, die sie betreffen, mindestens 15 Tage im Voraus mitgeteilt, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt, und wer nicht einverstanden ist, kann sein Konto schließen, bevor sie in Kraft treten. Das Verhältnis unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, soweit gesetzlich vorgesehen.

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen in Kraft. Wenn wir ein Recht nicht sofort geltend machen, bedeutet das keinen Verzicht darauf. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ursachen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt). Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Hairdoor über die Nutzung der Plattform.

22. Kontakt

Bei Fragen schreib uns an hello@hairdoor.app.

Siehe auch: Datenschutzerklärung