Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour réserver un barbier qui vient chez vous. Si vous ne trouvez pas la réponse, écrivez-nous à hello@hairdoor.app.
Pour ceux qui réservent
Qu’est-ce que Hairdoor ?
Une app qui met en relation des barbiers à domicile et les personnes qui veulent une coupe ou une taille de barbe chez elles, au bureau ou ailleurs.
Comment réserver un barbier ?
Saisissez votre adresse ou utilisez votre position : vous voyez les barbiers qui viennent jusqu’à vous, avec prix, avis et créneaux libres. Choisissez la prestation et l’heure et envoyez la demande ; le barbier confirme et vous recevez une notification.
Combien ça coûte ?
Chaque barbier fixe ses prix, visibles avant de réserver. Télécharger l’app et chercher ne coûte rien.
Comment payer ?
En espèces au barbier, ou par carte dans l’app si le barbier l’a activée. Par carte, le débit n’a lieu qu’après la coupe, quand vous confirmez que tout s’est bien passé.
Puis-je annuler ?
Oui, vous pouvez annuler le rendez-vous dans l’app tant qu’il est temps. Si une prestation payée par carte ne s’est pas bien passée, vous pouvez demander un remboursement sous 30 jours.
Les avis sont-ils vrais ?
Oui. Un avis ne peut être laissé qu’après un rendez-vous réellement effectué dans l’app, et seulement par les personnes concernées.
Dans quelles villes ?
Partout où des barbiers se déplacent jusqu’à votre adresse. Cherchez votre rue pour voir qui est près de chez vous.